Verzendbeleid

Levertijd

Wij doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verzenden. Bestellingen worden doorgaans binnen 1–2 werkdagen verwerkt en verzonden.

De gemiddelde levertijd binnen Europa bedraagt 5–8 werkdagen na verzending.

Verzendkosten

Wij bieden gratis verzending binnen heel Europa. Er worden geen extra kosten in rekening gebracht bij het afrekenen.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace code zodat je je pakket eenvoudig kunt volgen.

Vertragingen

Houd er rekening mee dat levertijden kunnen variëren door drukte bij de vervoerder of onvoorziene omstandigheden. Hier hebben wij helaas geen invloed op.

Verkeerd adres

Controleer altijd goed je adresgegevens. Als een bestelling niet kan worden geleverd door een verkeerd ingevoerd adres, zijn de extra verzendkosten voor rekening van de klant.

Vragen?

Heb je vragen over de verzending van je bestelling? Neem gerust contact met ons op via info@ovasilk.com.